Drept de revocare
Clienții, care sunt consumatori, dețin un drept de revocare de 14 zile. Consumator este orice persoană fizică, care încheie pentru un anumit scop o tranzacție, tranzacție care nu se va adăuga la calcul în ceea ce privește activitatea sa comercială sau activitatea pe cont propriu. Următoarele reglementări sunt valabile în ceea ce privește dreptul de revocare și excluderea acestuia. Pentru alte întrebări legate de revocare, clientul se poate adresa departamentului de gestionare a comenzilor.
Indicații ale dreptului de revocare pentru consumatori conform BGB § 13
Drept de revocare
Aveți dreptul de a revoca prezentul contract în termen de 14 zile, fără a fi nevoie dă indicați și motivele. Termenul de revocare este de 14 zile, începând cu ziua în care dvs. sau orice terț numit de dvs. și care nu este transportator, ridicați/ridică respectiv veți ridica ultima marfă, intrând astfel în posesia acesteia.
Pentru a vă putea exercita dreptul de revocare, trebuie să ne informați (VST,
Telefon: 0031-45-544 60 61, info@schroeder-tollisan.com printr-o declarație clară (de exemplu printr-o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail) asupra deciziei dvs. în ceea ce privește revocarea prezentului contract. Pentru protecția termenului de revocare ajunge ca dvs. să ne comunicați dorința de a exercita dreptul de revocare, înainte de expirarea termenului de revocare.
Urmări ale revocării
Dacă veți revoca prezentul contract, vă vom returna toate plățile, pe care dvs. le-ați efectuat către noi, inlusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare, care reies din faptul că ați ales un alt tip de livrare, decât cel pus de către noi la dispoziție, care se încadrează într-o livrare de tip avantajos și standard), returnare care se va efectua neîntârziat și cel târziu în termen de 14 zile din momentul în care notificarea privind revocarea prezentului contract a fost recepționată de către noi. Pentru rambursare vom utiliza aceleași mijloace de plată, pe care le-ați utilizat și dvs. în cadrul tranzacțiilor anterioare, excepție face doar cazul în care cu dvs. am agreat în mod clar altceva; în ceea ce privește această rambursare, în niciun caz nu vi se vor adăuga la calcul alte plăți. Putem refuza rambursarea până în momentul în care ne aflăm în posesia mărfii sau până puteți prezenta dovada conform căreia ați returnat marfa, în funcție de care dintre cele două posibilități va ajunge prima în posesia noastră.
Trebuie să returnați sau să predați marfa neîntârziat și în orice caz cel târziu în termen de 14 zile, începând cu ziua în care ne-ați informat asupra dorinței dvs. de a vă exercita dreptul de a revoca prezentul contract, adresa
Vet. Schroeder+Tollisan BV
Wiebachstraat 43H
6466 NG Kerkrade
Olanda
Termenul se menține, dacă returnați marfa înainte ca termenul de 14 zile să expire. Veți suporta costurile nemijlocite și aferente returnării. Veți suporta orice pierdere a valorii mărfurilor, dacă această pierdere a valorilor va face referire asupra unui tratament necesar, care a fost supus unei verificări în ceea ce privește structura, caracteristicile sau modul de funcționare al mărfii.
Finalizarea indicațiilor privind dreptul de revocare
Excluderea dreptului de revocare
Dreptul de revocare nu se aplică în ceea ce privește livrarea mărfii, care nu a fost prefabricată și a cărei producție presupune o alegere individuală sau o decizie prin consumator, acestea fiind decisive sau alegeri care sunt în mod clar adaptate conform nevoilor personale ale consumatorului, pentru livrarea mărfurilor care se pot altera repede sau a căror dată de valabilitate poate expira repede, și care din motive de protecție a sănătății sau a igienei nu sunt adecvate pentru returnare, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare, sau acestea au fost amestecate după livrare datorită structurii lor cu alte mărfuri și astfel nu mai pot fi separate.